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RakuRaku
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注意事項
※ご購入の前に必ずお目をお通しください※
- ご注文商品の中に在庫切れがある場合は、ご注文内容がすべてそろってからの発送になります。
※※在庫状況によってはお届けに1ヶ月以上かかる場合もございます※※
※※当日発送できない場合がございます。予めご了承くださいませ※※ - ご注文商品はすべてそろい次第、一括での配送となります。分割配送は致しかねます。
- 在庫切れ商品の欠品の記載はされてはおりません。
商品をカートに入れ、ご注文完了されても在庫切れの場合もございます。
その場合、上記記載の通り配送までにお時間をいただく可能性がございますので予めご了承ください。 - メーカーの長期欠品もしくは当社の廃盤商品につきましては、在庫状況により予告なく商品のキャンセルをさせていただく場合がございますのでご了承ください。
- 海外輸入品も多く含まれるため、税関等の関係で入荷時期が多少前後する場合がございます。
大変申し訳ございませんが、商品発送日についてはお問い合わせいただいても詳しい発送日についてはお答えが出来かねます。 - お届け日のご指定はできません。（お時間帯のご指定は可能）
- ご注文は順次発送させていただき、商品発送完了後、弊社から自動配信メールにてお荷物番号をお知らせいたします。
そちらで佐川急便お問い合わせサービスにてお荷物の追跡が可能となっております。 - フーラストア通常サイトとこちらのハイパーセールサイトはログインが別となっております。 ご注文内容のご確認などに関しましては、それぞれのサイトよりログイン後マイページよりご確認ください。
ご注文のご追加・キャンセル・変更・ご返品について
- ご注文完了後の商品ご追加、キャンセル、ご変更は一切出来かねます。
追加の場合は、また新しくご注文いただきますようお願いいたします。 - お客様のご都合による商品の返品・交換は一切お受け出来かねます。
領収証・納品書の発行について
- 【クレジットカード・銀行入金のお客様】
- 領収書の発行に関しましては、ログイン後のマイページご注文履歴からもご発行が可能となっております。
発行方法は下記ご参照ください。 - 【代金引換のお客様】
お支払い方法が代金引換の場合、佐川急便の送り状が領収書となります。
ダンボールに貼られた送り状は捨てずに保管いただきますようお願いいたします。
紛失された場合、伝票再発行はこちらでは出来かねますので佐川急便にお問い合わせの上ご対応をお願いいたします。
代金引換のお客様はインボイス番号が記載された納品書の発行が可能です。 - 【領収書・納品書発手順】
マイページ⇒注文履歴⇒注文履歴詳細を見る⇒インボイス対応書類発行(ボタンを押すとダウンロードされます。)
※発行ボタンは商品発送前は表示されません。発送完了後に表示されます。 - 【領収書・納品書発行の注意事項】
・発行は、商品発送完了後に発行が可能です。(発送完了次第自動配信メールがお送りになります。)
・過去のご注文分の書類発行も可能です。
・発行期限は出荷確定日から1年以内です。(期限を過ぎたものに関しては発行できません。)
・宛名・但し書きの変更もこちらから可能です。
商品お支払いについて
- クレジットカード決済のお客様はご注文日でお受付となりますので、商品が到着する前にクレジットカード決済が行われる場合がございます。予めご了承くださいませ。