発送について

・ご注文いただいた商品は、セール期間終了後より順次発送いたします。

・ご注文の中に欠品があった場合は、入荷してから一括発送になりますのでお時間を頂戴する場合がございます。

・大変申し訳ございませんが、商品入荷日、発送日についてはお問い合わせいただいても詳しい発送日についてはお答えができかねますのでご了承ください。

GUIDE

ご利用ガイド

送料について

商品代金合計が5,500円(税込)以上の場合は送料無料 (送り先1カ所に対して)
※沖縄・離島は除外です。

地域 送料
北海道, 青森県, 秋田県, 岩手県, 宮城県, 山形県, 福島県 1,210円
茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 神奈川県, 東京都, 山梨県, 新潟県, 長野県,
静岡県, 愛知県, 三重県, 岐阜県, 富山県, 石川県, 福井県
770円
大阪府, 京都府, 滋賀県, 奈良県,和歌山県, 兵庫県 880円
岡山県, 広島県, 山口県 990円
鳥取県, 島根県, 香川県, 徳島県, 愛媛県, 高知県, 福岡県,
佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県
1,210円
沖縄県 1,914円

なお、上記の送料や代金引換手数料は税抜表示となっております。送料無料の条件を満たす場合、送料はかかりません。詳細な送料については、お届け先の地域に基づいて計算されますので、正確な金額はご注文時にご確認ください。

複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして

1回のご注文にて送料込みの商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金にかかわらず、無料となります。
但し、商品個別に送料が設定されている場合の送料は加算されます。
送料は配送先ごとに計算されます。

送料個別商品を複数購入された場合につきまして

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

高額購入割引特典

1配送先につき5,500円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
但し、配送先が沖縄の場合は0%引きとさせていただきます。
送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となりません。

お届けについて

配送業者

弊社指定の運送業者

お届け時間帯
午前中(8時~12時)
12時~14時
14時~16時
16時~18時
18時~20時
18時~21時
19時~21時

お支払い方法

以下のお支払い方法がご利用いただけます。

クレジットカード

【ご利用可能カード】 VISA / Master /JCB / AMEX / Diners

■本人認証サービス (3Dセキュア) について
クレジットカード決済をより安全に行うためのサービスになります。
本人認証時にワンタイムパスワード等の入力を求められた場合は、画面の案内に沿って手続きを進めてください。

不正利用防止のため、本人認証用にカード会社へ個人情報を連携させていただきます。ご同意の元[注文を確定する]ボタンを押してください。
※定期・頒布会商品の場合は連携いたしません。

銀行振込(前払い)

ご入金確認後、商品を出荷いたします。

■振込手数料について
振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

■入金期限について
ご注文後1週間以内にご入金ください。
ご注文日から1週間以内にご入金が確認できなかった場合、ご注文はキャンセルされます。

■発送手続きについて
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お振込み時のご名義とご購入者様のお名前が異なる場合や、振込金額が総合計と異なる場合は、確認が取れないため配送の手配ができません。予めご了承くださいませ。

■注文確認メールについて
注文完了後に送信されるご注文確認メールに記載のご注文コードを、依頼人名に記載してください。
【特別な支払い方法をご契約しているにも関わらず表示されない場合について】
パソコンをご利用の場合はスーパーリロード(Ctrl + R か Ctrl + Shift + F5 等)にて現在のページの更新を試してください。携帯・スマートフォンのご利用の場合はページの更新ボタンをお試しください。
上記をお試ししていただいても表示されない場合は銀行振込をご選択ください。

■三井住友銀行
銀行名 三井住友銀行
支店名 渋谷支店
口座種別 普通
口座番号 9196252
口座名義 カ) ケイトオブトウキョウ
■三菱UFJ銀行
銀行名 三菱UFJ銀行
支店名 渋谷中央支店
口座種別 普通
口座番号 0135031
口座名義 カ) ケイトオブトウキョウ
■PayPay銀行
銀行名 PayPay銀行
支店名 すずめ支店
口座種別 普通
口座番号 2666985
口座名義 カ) ケイトオブトウキョウフーラ

代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払いください。

■代金引換商品の手数料
商品合計金額(税込) 手数料
1円~11,000円 330円
11,001円~33,000円 440円
33,001円~110,000円 660円
110,001円以上 1,100円

Amazon Pay

amazonpay

Amazon.co.jpにご登録の住所・お支払い方法を利用してご注文いただけます。
お支払い方法を変更する場合はAmazon Pay画面にて変更・追加してください。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

領収書について

代金引換のお支払い方法

お支払い方法が代金引換の場合、佐川急便の送り状が領収書となります。
送り状は捨てずに保管いただきますようお願いいたします。
紛失された場合、伝票再発行はこちらでは出来かねますので佐川急便にお問い合わせの上ご対応をお願いいたします。

クレジットカード・銀行入金のお支払い方法

領収書の発行に関しましてはマイページのご注文履歴からご発行が可能です。
▼発行手順
マイページ⇒注文履歴⇒注文履歴詳細を見る⇒インボイス対応書類発行
こちらから過去のご注文領収書の発行も可能です。発行期限は出荷確定日から1年のもののみとなっております。
また、商品の出荷完了の自動配信メールからのご発行も可能です。
そちらのメールに領収書発行URLの記載がございますのでアクセスしていただきご発行をお願いいたします。
また、宛名の変更につきましてもそちらで可能となっております。
発行期限は出荷確定日から1年となっております。必ず期限内に発行の手続きをお願いいたします。

インボイスと適格請求書について

各支払い方法に応じて、インボイス制度に対応した領収書、請求書をお送りいたします。

■ご利用明細書(領収書)について
発行可能な期間は、ご注文いただいて出荷された日を含めて1年以内です。
適格請求書発行事業者登録番号を記載しております。

■適格返還請求書の発行について
返品が発生した場合は、「請求書(返還分)」として適格返還請求書を発行します。
発行が必要な方は、お問い合わせフォームより注文番号をご記載の上、ご連絡ください。

返品・交換について

ご注文完了後の商品ご追加、キャンセル、ご変更は一切出来ません。
新しくご注文いただきますようお願いいたします。

■不良商品について
商品到着後はすぐに商品の状態をご確認ください。不良品や破損した商品、ご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。万が一の場合には責任をもって対応いたします。

■廃盤商品について
廃盤商品については、不具合があった場合でも交換・返品の対象外となります。

キャンセル・変更について

ご注文確定後のキャンセルや注文変更は一切承れませんので、慎重にご注文いただくようお願いいたします。

レビューについて

■レビュー機能の目的
レビューを通じて、お客様からの直接的なフィードバックを収集し、これを商品改良や新たな商品開発の重要な手がかりとして活用します。これにより、提供する商品の品質を継続的に向上させることが可能となります。
また、実際に商品を使用したお客様の生の声を通じて、潜在的なお客様が購入前に商品の品質や性能についてより深く理解できるようにすることも目的としています。
レビュー機能は、商品の品質を高め、最終的にお客様にとってより価値のある購買体験を提供するための重要なツールとなります。

■レビュー投稿について
投稿されたレビューは、サイト運営者による承認を経て公開されます。
レビューは、客観的かつ具体的な情報を提供することを心がけてください。
1商品につき1つのレビューが可能です。

■禁止事項
以下の内容を含むレビューは、承認されず削除される可能性があります。

・他人を誹謗中傷する内容や、個人を特定できる情報
・不適切な言葉遣い、わいせつな表現
・嘘や誤解を招く情報
・スパム、広告、商業的な宣伝
・法律に違反する行為を助長する内容
・その他、サイト運営者が不適切と判断した内容

■レビューの承認プロセス
投稿されたレビューは、サイト運営者による事前の審査を経ます。
審査は、投稿から一定の期間で行われ、承認された場合はメールで投稿者に通知されます。

■責任の所在
投稿されたレビューの内容について、投稿者本人が責任を持つものとします。
不適切なレビューに対しては、サイト運営者が削除または修正を行う権利を有します。
この規約に違反した場合、レビュー投稿機能の使用制限やアカウントの停止を含む対応を取ることがあります。

これらの規約は予告なしに変更される場合があります。変更後は、サイト上での告知またはメールにより通知されます。
ユーザーは、規約の変更後もサイトの利用を続けることで、変更された規約に同意したものとみなされます。

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